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最新消息| 廣東推進家政服務立法,將建全省統一管理平臺 | 2023-04-27 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.southcn.com/node_54a44f01a2/287aaa6c7f.shtml" 家政服務業是朝陽產業，既能保障城市家庭育兒養老的現實需求，又能滿足進城務工人員的就業需求。近年來，廣東家政服務業快速發展。目前全省從事家政服務的企業達到2.7萬家，從業人員超120萬人。 “優質的家政服務在哪找”“雇主對我們不信任是常事”……在家政服務業高速發展過程中，服務質量參差不齊、各方合法權益有待進一步明確等問題逐漸顯現。 家政服務的質量直接關系到千家萬戶的幸福指數。《廣東省家政服務條例》（下稱《條例》）近日經省人大常委會審議通過，計劃于今年7月1日起正式施行。《條例》明確提出，建設全省統一的“南粵家政”綜合管理服務平臺，為按照規定錄入信息的家政服務機構和家政服務人員生成“家政服務碼”。 鼓勵家政服務機構和從業者向消費者“亮碼”，讓更多優質家政服務惠及千家萬戶，這次“小切口”立法直面的正是民生大問題。 讓優質家政服務“碼”上到家 “我們找工難，雇主找到合適的人也不容易，難以找到知根知底的人。”來自肇慶的王麗（化名）有多年家政服務經驗。她介紹，目前不少家庭尋找家政服務人員還是靠身邊親戚朋友推薦，范圍有限。 這并非個例。盡管行業發展駛上了快車道，但長期以來，家政公司以及家政從業者的信息都未實現透明公開化管理，信息互通程度有限。 如何讓消費者更加便捷了解家政從業人員的服務水平？《條例》提出，廣東省將依托數字政府支撐能力和移動政務服務平臺，建設全省統一的“南粵家政”綜合管理服務平臺。建成后，平臺將及時發布國家和省有關促進、規范家政服務業發展的政策措施、相關標準等信息，并歸集家政服務機構和家政服務人員基礎信息、信用信息和評價信息，同時為公眾提供查詢等公共服務。 值得注意的是，平臺將為按照規定錄入信息的家政服務機構和家政服務人員生成“家政服務碼”。家政服務人員應當向消費者主動“亮碼”，消費者可通過掃碼查看詳細信息。 《條例》還規定，廣東將對家政服務機構、家政服務人員實行評價制度，探索建立家政服務消費者評價制度。家政服務機構應當建立家政服務人員服務經歷、服務評價等跟蹤評價檔案，讓家政服務人員工作質量更透明。 家政服務機構和服務人員也應知曉雇主情況。《條例》還支持家政服務機構、家政服務人員與家政服務消費者之間相互進行客觀評價，為雙向選擇提供參考。 供需評價平臺同時也是信息核查平臺。在打通家政服務供需對接“最后一公里”的同時，家政人員持“碼”上崗也能夠 關鍵字標籤：桃園清水溝推薦 |
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