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深度對話云米陳小平:以用戶為中心,才是理想的智能家居生活 | 2023-05-16 |
文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://www.163.com/dy/article/H30CK7DA051189P5.html" 3月17日,云米科技成功舉辦2022年春季戰略新品發布會。會上,云米科技創始人、CEO陳小平發布了云米高端智能“全家桶”,帶來了全新升級的“1=N44”「一站式全屋智能」解決方案,刷新高端全屋智能家居新體驗,實現品牌向高端科技潮流化的完美躍升。會后,陳小平先生接受了我們的采訪,他的語調堅定且自信,就云米此次發布的新品、概念及云米發展戰略做出了深度解讀,顯然對于云米的未來已有清晰的布局。從云米過去的戰略布局來看,其實從2017年開始,云米就提出了「一站式全屋智能」解決方案。對比之前,今年的1=N44有何特別呢?陳小平向我們介紹到:1代表“「一站式全屋智能」解決方案”,即家是一個整體;N是指共計60多種大類的智能“全家桶”產品陣容;44則是指云米全屋智能解決方案平臺HomeMap具有的4大能力:無感組網、主動智能、空間感知、自然交互,以及云米為用戶提供的包括方案設計、OTA持續升級智能體驗、Plus會員、增值服務在內的4種服務。他表示,云米的“1=N44”提供了目前全球最完整的AI產品陣容,并且,讓智能設備可以像人?樣感知、分析和判斷問題,真實的幫助用戶解決生活問題,而不是只有一個“智能”的名頭。同時,通過HomeMap全屋智能解決方案平臺,全屋智能設備實現互聯互通,能更高效、更主動為人服務,讓家成為一個整體。“(HomeMap)它會更理解和了解我們家的狀態,讓我們變的更加“懶”,更不需要主動動手。我們倡導的主動智能,終級結果叫做free,就是人是自由的,想怎么說就怎么說,想怎么做就怎么做,想怎么干就怎么干,free的狀態,是我們定義主動智能的終級形態。”陳小平說。從目前來看,云米的「一站式全屋智能」解決方案已經相對成熟,接下來就需要在服務方面有所提升,而云米對此也已有布局。云米推出的包括方案設計、OTA持續升級智能體驗、Plus會員、增值服務在內的全套定制服務,都是建立在對消費者需求的洞察和了解,真正想用戶所想。陳小平強調:“全屋智能,光搞產品是不行的,一定要做服務,讓用戶的體驗變的更好。云米現在的服務,是基于我們全國服務網絡。我們現在全國有19萬專業師傅和3.8萬個售后服務服務網點,消費者在家門口,就能就近解決問題。”產品,是用戶了解一個品牌的入口,是品牌發展的關鍵。陳小平對此十分認同和重視。在采訪中,他向我們明確表示:云米是把產品的智能化和創新放在最重要的位置,云 關鍵字標籤:電子鎖安裝推薦 |
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